會議展覽服務業學位學程

會展產業(MICE)跨足觀光旅遊與文化創意兩大領域，是「三高三大三優」(高成長潛力、高附加價值與高創新效益；產值大、創造就業機會大與產業關聯大；人力相對優勢、技術相對優勢與資產運用效率優勢)的「火車頭工業」，更是當前及未來十大服務業的發展重點。

會展產業是觀光服務產業的前沿產業，它帶動整體服務業的效益龐大，根據會展協會的估計大約在8至10倍之間，受益的產業擴及下游觀光、文化產業、銷售業等，甚至直接影響其他服務業的發展。隨著兩岸關係日益穩健而密切地發展，會議、展覽已將納入「兩岸經濟合作協議」（ECFA）第一批早收清單，根據政府估算，近三年的國內會議經濟約可創造2,500億元整體效益，創造13萬個就業機會。為此，經濟部商業司設立「經濟部推動會議展覽服務業專案小組」辦公室，作為提供會議展覽業者協助與服務的單一窗口，規劃輔導會展產業發展之運作機制。而目前國貿局正推動「台灣會展躍升計畫」，包括：「會展產業整體推動計畫」、「會展推廣與國際行銷計畫」、「會展人才培育與認證計畫」，及「爭取國際會議在台舉辦計畫」等四項子計畫，即是政府積極展現扶植會展產業的用心。除此之外，為了協助企業拓銷海外市場，國貿局訂有「補助公司或商號參加國際展覽業務計畫」，預算也在逐年增加。隨著政府部門支持產業發展的政策一一推行，2010年台灣在國際會議協會(International Congress & Conference Association, ICCA)排名躍居亞洲第四，台北更從2009年的亞洲排名第七的城市，一舉躍升至第二，可以預見的未來會展產業勢必更見強勁而蓬勃的新風貌。

本學程於99學年度創設，為紮根會展產業人才之培育，根據本校辦學宗旨「培養產業所需務實致用之專業人才」，結合商管學院發展特色「培育誠信、創新、務實、致用、卓越的企業與管理專業人才」，訂定本學程之培育目標為：『培育誠信、創新、務實、致用兼具的會展產業人才』。為聚焦會展實力之培養、以及充分運用本校提供之資源，可更明確地定義『會展產業人才』為下列二項實務專才：

1.會議、展覽策劃執行專家

2.活動、獎勵旅遊規劃人才

本學程以培育實務專業人才為核心，培育兼具理論與實務技術能力、適合現代商業發展趨勢之會展產業人才，實現學生升學與就業之要求。本學程培育目標示意圖如下圖1，具體的培育目標內涵包括：

(1)培育會議與展覽執行人才：汲取會議與展覽實務相關技能，為本學程創設之基礎目標，課程涵蓋範圍均以此項基礎課程發展而成，落實實務相關課程之教學內容，並加強外語應用以及電腦科技能力，為人才培育之核心目標。

(2)活動與獎勵旅遊規劃人才：以培育執行活動與規畫獎勵旅遊措施之能力為基礎，培育具備耐心與服務熱誠之態度，樂在工作且進取認真學習的服務業人才。

圖1 培育目標圖~以培育實務人才為核心

本學程開設會議、展覽、獎勵旅遊兼容並蓄的特色課程、緊密關注會展產業之知識發展、聘請相關師資授課與指導、結合業界資源實習與職場體驗。以實務、活潑、有效的教學方式，使學生所受之專業訓練，能夠與現代社會發展及技術進步互相結合。

除了專業課程之外，學校通識課程提供「人文藝術」、「自然科技」、「社會科學」三大領域之選修課程，在課外活動上亦設計出適合學生全人發展之表演與社團活動；本學程以校內、外展覽之參與及學習為特色，作為驗收多年學習之成果，將多樣化的學習活動融入各項展演之中，使每位同學都能在全人教育與專業領域之中薰陶個性、適性發展，並參酌會展產業未來之人力需求，有效結合會展產業界資源，借重外貿協會培育會展專業人士之經驗，將培育目標落實為下列6項更具體之能力指標，並融入本學程之課程規劃內。

(1)誠信倫理與法治精神能力

(2)公關禮儀能力

(3)會展產業知識涵養與行銷能力

(4)團隊合作及活動企劃執行能力

(5)實務與就業之能力

(6)外語能力